Ketentuan Layanan untuk Pelanggan Online
Diperbarui pada: 19 Desember 2025
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”, “Ketentuan Layanan”) menjelaskan ketentuan yang mengatur hubungan antara ADYOUNEED SAS dan/atau afiliasinya (“AdCreative.ai”, “Perusahaan”, “Kami”, “Milik Kami”, “Kita”) memberikan akses kepada pelanggan (“Klien”, “Pelanggan”, “Anda”, “Milik Anda”) serta penggunaan Layanan (lihat definisi di bawah pada Klausul 1.7).
Sebagai klarifikasi, Layanan disediakan oleh entitas-entitas dalam grup Appier, termasuk ADYOUNEED SAS. Pihak yang terikat kontrak dari pihak kami akan ditentukan berdasarkan catatan transaksi daring yang memuat aturan yang harus dipatuhi serta hak dan kewajiban antara Perusahaan dan Anda. Klien dan AdCreative.ai masing-masing merupakan "Pihak" dan secara bersama-sama disebut sebagai "Para Pihak". Kata-kata “termasuk” dan “termasuk di dalamnya” (serta bentuk turunan apa pun darinya) berarti “termasuk namun tidak terbatas pada”. Judul dan heading untuk klausul-klausul dalam Ketentuan ini hanya untuk kemudahan saja dan tidak akan mempengaruhi makna dari ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini.
Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan menyatakan telah membaca Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan kami.
1. Definisi
Istilah dan ungkapan yang huruf pertamanya ditulis dengan huruf besar dalam Ketentuan ini memiliki arti sebagaimana didefinisikan dalam Klausul ini, baik dalam bentuk tunggal maupun jamak:
1.1 “Akun” adalah profil pengguna yang diperlukan untuk mengakses Layanan, yang dibuat dengan mendaftar melalui situs web https://app.AdCreative.ai.ai/register.
1.2 “Merek” berarti merek dagang (milik Klien) dan identitas visual terkait yang diserahkan oleh Klien sehubungan dengan suatu Proyek (lihat definisi di bawah ini pada Klausul 1.6).
1.3 “Kredit” berarti kredit virtual yang dialokasikan kepada Klien untuk memungkinkan mereka membuat atau mengunduh Proyek mereka. Membuat atau mengunduh Proyek mungkin memerlukan penggunaan satu atau beberapa Kredit.
1.4 “Konten” berarti semua elemen yang disediakan oleh Klien (termasuk kampanye iklan, informasi, teks, grafik, merek dagang, logo, postingan, tautan, atau materi lain yang mungkin digunakan oleh Klien) yang dibagikan atau disediakan melalui Layanan. Sebagai klarifikasi, Konten mencakup elemen-elemen yang Anda sediakan yang disematkan atau ditampilkan dalam Proyek.
1.5 “Data Pribadi” berarti data pribadi yang dimaksudkan untuk diproses melalui Layanan. Istilah “Data Pribadi” sebagaimana digunakan dalam Ketentuan ini memiliki arti yang sama dengan yang diatur dalam undang-undang yang berlaku, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”).
1.6 “Proyek” berarti materi visual pemasaran (misalnya, teks, gambar, dan video) yang didasarkan pada Merek dan menggunakan Konten, sebagaimana dihasilkan melalui Layanan.
1.7 “Layanan” berarti Produk SaaS yang berisi solusi AdCreative.ai yang memungkinkan Klien untuk membuat Proyek. Layanan terdiri dari pembuatan aset periklanan untuk kampanye pemasaran dengan menggunakan kecerdasan buatan yang disediakan oleh Perusahaan, berdasarkan (i) satu atau beberapa Merek; (ii) Konten; dan (iii) foto dan video yang tersedia melalui iStock. Tergantung pada Paket Langganan (lihat definisi dalam Klausul 1.9) yang telah dilanggani Klien, ia memiliki sejumlah Kredit tertentu yang memungkinkannya membuat kampanye iklan melalui satu atau lebih Merek, yang kemudian dapat diunduh sebagai Proyek.
1.8 “Langganan” berarti pendaftaran Anda dan kesepakatan Anda untuk membayar biaya yang berlaku guna mendapatkan akses berkelanjutan ke Layanan.
1.9 “Paket Berlangganan” berarti salah satu dari berbagai paket berlangganan yang Anda pilih, dan dijelaskan dalam Akun.
1.10 “Pengguna” berarti setiap orang perseorangan yang teridentifikasi, baik sebagai Klien maupun yang diberi wewenang oleh Klien untuk mengakses Layanan sesuai dengan ketentuan dalam Ketentuan ini.
2. Akses dan Penggunaan
2.1 Kami memberikan kepada Pelanggan, selama masa Berlangganan Anda, hak yang tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan serta dokumentasi yang berlaku semata-mata untuk keperluan bisnis internal Pelanggan. Kami berhak untuk menghentikan atau mengubah Layanan kami, serta layanan atau materi apa pun yang kami sediakan melalui Layanan, atas kebijakan kami sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dari waktu ke waktu, kami dapat membatasi akses ke sebagian atau seluruh Layanan bagi para pengguna, termasuk pengguna terdaftar.
2.2 Pelanggan dilarang (baik secara langsung maupun tidak langsung): (a) menyalin, mereproduksi, atau memantau Layanan, atau menggunakan robot, spider, atau perangkat, proses, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses Layanan untuk tujuan apa pun kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas; (b) mengimpor ke dalam Layanan data apa pun yang dapat merusak Layanan, termasuk memasukkan virus, trojan horse, worm, logic bomb, atau materi lain yang bersifat berbahaya atau merugikan secara teknis; (c) menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau dengan cara yang melanggar hukum; (d) mengalihkan, menjual, mensublisensikan, mendistribusikan, atau mentransfer atau menyediakan hak-hak yang diberikan kepada Pelanggan berdasarkan Ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana secara tegas ditetapkan di sini; (e) memodifikasi, melakukan reverse engineering, atau membongkar Layanan; (f) kecuali sejauh hukum yang berlaku secara khusus melarang pembatasan tersebut, mendekompilasi, mencoba mengungkap kode sumber atau ide atau algoritma dasar dari bagian mana pun dari Layanan, mencoba merekreasi Layanan, atau menggunakan Layanan untuk tujuan kompetitif atau benchmark; (g) membuat, menerjemahkan, atau menyiapkan karya turunan berdasarkan Layanan atau kekayaan intelektualnya; (h) mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan atau menyerang Layanan melalui serangan denial-of-service atau serangan distributed denial-of-service; (i) mencoba mendapatkan akses tanpa izin ke Layanan atau sistem atau jaringan terkaitnya, termasuk mencoba mendapatkan akses tanpa izin ke, mengganggu, merusak, atau mengacaukan bagian mana pun dari Layanan, server tempat Layanan disimpan, atau server, komputer, atau basis data apa pun yang terhubung ke Layanan, atau melakukan pengujian penetrasi tanpa izin pada Layanan; (j) menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar atau merugikan hak kekayaan intelektual, hak publisitas, atau hak privasi AdCreative.ai atau pihak ketiga mana pun, termasuk menghapus atau mengubah referensi atau indikasi hak kepemilikan atas Layanan atau pihak ketiga mana pun, atau menyimpan atau mentransfer data yang memfitnah, mencemarkan nama baik, atau melanggar hukum, atau mengunggah potret orang yang hak citranya tidak Anda miliki dan tidak dilisensikan oleh pemiliknya untuk digunakan dalam Layanan; (k) melakukan tindakan apa pun yang dapat merusak atau memalsukan reputasi atau peringkat Perusahaan; (l) menggunakan Layanan selain sebagaimana diizinkan berdasarkan Ketentuan; (m) menggunakan Layanan atau mengizinkan penggunaannya untuk mengirimkan konten yang tidak pantas, seperti konten yang (i) tidak diminta, (ii) melanggar persyaratan atau kode etik hukum, regulasi, self-regulatory, pemerintah, undang-undang, atau operator jaringan telekomunikasi, (iii) bersifat pornografi, kasar, rasis, cabul, menyinggung, mengancam, mengganggu, mencemarkan nama baik, diskriminatif, menyesatkan, atau tidak akurat; (iv) berbahaya, termasuk namun tidak terbatas pada ujaran kebencian; atau (v) mendorong kekerasan, diskriminasi, atau tindakan ilegal, tidak etis, atau tidak bermoral.
2.3 Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan: (i) bahwa hanya Pengguna yang berwenang yang memiliki akses ke Layanan, (ii) bahwa Pengguna tersebut telah dilatih mengenai penggunaan Layanan yang benar, dan (iii) penggunaan yang benar atas kata sandi, token, dan prosedur akses sehubungan dengan proses masuk ke Layanan.
2.4 Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan kredensial Akun mereka. Oleh karena itu, Pengguna berjanji untuk menjaga kerahasiaannya dan tidak mengungkapkannya dalam bentuk apa pun. Jika salah satu elemen kredensial Akun hilang atau dicuri, Pengguna wajib segera memberitahukan AdCreative.ai, yang kemudian akan membatalkan dan/atau memperbarui kredensial Akun yang bersangkutan. Setiap tindakan yang dilakukan melalui login dari Akun Klien akan dianggap telah dilakukan oleh Klien, kecuali jika Klien sebelumnya telah melaporkan login yang bersangkutan sebagai hilang atau dicuri, sehingga AdCreative.ai memiliki waktu yang wajar untuk menonaktifkan Layanan yang digunakan.
2.5 AdCreative.ai tidak memiliki kendali atas keakuratan atau keandalan informasi yang diberikan oleh Pengguna dan oleh karena itu tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas segala konsekuensi yang timbul akibat penyampaian informasi yang tidak lengkap atau tidak benar. Pengguna yang mengetahui bahwa orang lain telah menggunakan identitasnya untuk menggunakan Layanan harus segera memberitahukan hal tersebut kepada AdCreative.ai melalui alamat berikut: contact@AdCreative.ai
3.1 Klien mengakui dan menyetujui bahwa Layanan dianggap telah diserahkan sepenuhnya dan tersedia sejak Klien menerima kredensial akses yang memungkinkan akses ke Layanan, terlepas dari apakah Klien atau Penggunanya secara aktif memanfaatkan atau menggunakan Layanan tersebut. Aktivasi akses Anda dan keberhasilan login ke Layanan akan dianggap sebagai pemenuhan kewajiban penyediaan Layanan secara penuh oleh AdCreative.ai.
3.2 Mengingat sifat Layanan dan kecerdasan buatan yang digunakan oleh Layanan tersebut, dalam proses pembuatan materi iklan, Klien mengakui dan menyetujui bahwa tata letak materi iklan dan desain yang dihasilkan oleh Layanan mungkin tidak unik, serta bahwa pengguna lain mungkin menerima hasil yang serupa dari Layanan tersebut.
3.3 Klien dapat menonaktifkan dan/atau menghapus Akun mereka kapan saja tanpa alasan tertentu. Untuk melakukannya, Klien harus mengirimkan email ke alamat berikut: contact@AdCreative.ai dengan permintaan untuk menonaktifkan atau menghapus Akun mereka. Salinan identitas mungkin diminta untuk menghindari risiko pencurian identitas. Pembatalan Langganan dan/atau penghapusan Akun tidak menghalangi Klien untuk mendaftar kembali dan membuat Akun lain. Namun, Klien tidak akan diberikan pengembalian dana setelah Akun Anda dinonaktifkan atau dihapus.
3.4 Klien diminta untuk memberitahukan AdCreative.ai mengenai setiap masalah teknis yang mereka temui saat menjelajahi dan/atau menggunakan Layanan dengan mengirimkan email ke alamat email berikut dan menjelaskan masalah yang dihadapi: contact@AdCreative.ai.
4. Langganan dan Pembayaran
4.1 Anda wajib membayar biaya yang berlaku atas penggunaan Layanan, yang ditampilkan dalam berbagai mata uang tergantung pada entitas Appier Group yang menjadi pihak dalam perjanjian atau mata uang yang tercantum dalam Akun. AdCreative.ai, atas kebijakannya sendiri dan kapan saja, dapat mengubah biaya langganan untuk Langganan, sedangkan perubahan biaya langganan tersebut akan berlaku efektif pada akhir Siklus Penagihan yang sedang berlaku saat itu (lihat definisi pada Klausul 4.2). AdCreative.ai akan memberi Anda pemberitahuan sebelumnya yang wajar mengenai setiap perubahan biaya Langganan untuk memberi Anda kesempatan untuk menghentikan Langganan Anda sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan biaya Langganan berlaku, hal itu berarti Anda setuju untuk membayar jumlah biaya Langganan yang telah diubah berdasarkan Ketentuan.
4.2 Anda akan dikenakan tagihan di muka secara berulang dan berkala (“Siklus Penagihan”). Kecuali disepakati lain oleh kedua Pihak, Siklus Penagihan ditetapkan secara bulanan atau tahunan, tergantung pada jenis Paket Langganan yang Anda pilih saat membeli Langganan. Pada akhir setiap Siklus Penagihan, Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dengan ketentuan yang sama persis, kecuali jika salah satu Pihak membatalkannya, dengan ketentuan bahwa:
- Jangka waktu pembatalan Anda adalah tujuh (7) hari sebelum tanggal berakhirnya siklus bulanan Anda untuk Langganan bulanan;
- Jangka waktu pembatalan Anda adalah dalam waktu tiga puluh (30) hari sebelum tanggal peringatan berlangganan Anda untuk langganan tahunan;
4.3 Pelanggan setuju untuk menanggung dan bertanggung jawab atas pembayaran biaya transfer bank serta pajak yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada GST, PPN, dan pajak jasa).
4.4 Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai dengan metode dan jadwal pembayaran yang ditetapkan berdasarkan paket yang telah dipilih oleh Pelanggan sebagaimana disepakati dengan Perusahaan:
4.4.1 Biaya berlangganan dapat dibayarkan melalui kartu kredit atau debit (Visa, Discover Card, Mastercard, American Express). Nomor kartu dan tanggal kedaluwarsa Pelanggan dimasukkan ke dalam server terenkripsi yang menjamin keamanan dan kerahasiaan data. Anda wajib memberikan informasi penagihan yang akurat dan lengkap kepada AdCreative.ai, termasuk nama lengkap, alamat, provinsi, kode pos, dan informasi metode pembayaran yang valid. AdCreative.ai tidak dapat dituntut pertanggungjawaban jika terjadi penyalahgunaan metode pembayaran yang digunakan. Setelah menerima permintaan langganan, permintaan untuk mendebit rekening bank akan dikirimkan ke lembaga pembayaran. Langganan dianggap telah disepakati setelah menerima otorisasi untuk mendebit rekening dari lembaga pembayaran. Kartu Electron, Maestro, e-CB, dan kartu prabayar CB tidak diterima. Jika penagihan otomatis gagal terjadi karena alasan apa pun, AdCreative.ai akan menerbitkan faktur elektronik yang menyatakan bahwa Anda harus melakukan pembayaran secara manual, dalam batas waktu tertentu, dengan jumlah penuh sesuai dengan periode penagihan yang tercantum pada faktur.
4.4.2. Pelanggan akan dikenakan tagihan:
- Setiap bulan, tepatnya pada hari terakhir setiap siklus bulanan dalam hal Langganan bulanan;
- Sekali setahun pada tanggal peringatan berlangganan, dalam hal berlangganan tahunan.
Faktur diterbitkan atas nama Pelanggan dan hanya dapat diakses melalui aplikasi. Pelanggan dapat melihat dan mengunduh faktur mereka kapan saja dengan membuka tab ‘Penagihan’ yang terdapat di dalam menu ‘Pengaturan’ pada aplikasi. Harap diperhatikan, kami tidak mengirimkan faktur, atau komunikasi penagihan terkait lainnya, kepada Pelanggan melalui email atau metode komunikasi eksternal lainnya. Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk memeriksa faktur dan rincian penagihan mereka di dalam aplikasi.
4.4.3 Pemrosesan Pembayaran
Pelanggan yang memilih untuk membayar Layanan kami melalui kartu kredit atau kartu debit, pembayaran dapat diproses dengan salah satu cara berikut:
(A). Melalui sistem pembayaran French Stripe atas nama ADYOUNEED SAS; atau
(B). Bagi Pelanggan di AS, mereka dapat memproses pembayaran melalui sistem pembayaran Stripe AS; dalam hal ini, afiliasi ADYOUNEED SAS, yaitu Woopra Inc., akan bertindak sebagai agen penagihan pembayaran atas nama ADYOUNEED SAS; atau
(C). Bagi Pelanggan di luar AS, mereka dapat melakukan pembayaran melalui akun Stripe Prancis milik SARL APPIER UK CO.LTD, yang merupakan afiliasi dari ADYOUNEED SAS, yang bertindak sebagai agen penagihan pembayaran atas nama ADYOUNEED SAS.
Terlepas dari metode pemrosesan pembayaran yang digunakan, penyedia layanannya tetap ADYOUNEED SAS.
4.5 Apabila Pelanggan menunda pembayaran biaya langganan, Pelanggan wajib membayar bunga tahunan sebesar 14,6% (atau tingkat bunga tertinggi yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, mana yang lebih tinggi) sebagai ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan akibat keterlambatan tersebut kepada Perusahaan.
4.6 Apabila Klien ingin menambah jumlah Kredit yang tersedia, ia dapat membeli Kredit tambahan dengan membayar biaya tambahan. Kredit yang tidak digunakan selama bulan yang bersangkutan tidak akan dialihkan ke bulan berikutnya. Tidak ada pengembalian dana atau kredit yang akan diberikan untuk kurangnya penggunaan, penggunaan sebagian, atau kegagalan dalam menggunakan Layanan setelah pemberian kredensial akses. Kecuali jika Anda memenuhi ketentuan dalam Klausul 4.7, setiap jumlah yang dibayarkan oleh Klien kepada AdCreative.ai berdasarkan Ketentuan ini tetap menjadi milik AdCreative.ai dan oleh karena itu tidak dapat dikembalikan, bahkan jika terjadi penghentian Langganan atau kontrak lain yang disepakati antara AdCreative.ai dan Klien.
4.7 Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa mereka tidak memiliki hak untuk membatalkan langganan setelah berlangganan Layanan. Namun, AdCreative.ai, atas kebijakannya sendiri, dapat memutuskan untuk memberikan pengembalian dana kepada Pelanggan yang telah berlangganan tetapi tidak menggunakan Layanan. Agar dapat dipertimbangkan untuk pengembalian dana luar biasa tersebut, Pelanggan harus mengirimkan permohonan pembatalan secara tertulis ke alamat email contact@AdCreative.ai, dan AdCreative.ai harus menerima permohonan tersebut:
• Dalam waktu tujuh (7) hari sejak tanggal berlangganan untuk langganan bulanan.
• Dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal berlangganan untuk langganan tahunan.
Jika syarat-syarat yang disebutkan di atas tidak dipenuhi, permintaan pengembalian dana tidak akan diproses oleh AdCreative.ai dan Pelanggan tidak akan menerima pengembalian dana.
5. Pengakhiran
AdCreative.ai berhak untuk (i) menangguhkan akses ke Layanan atau ke fitur-fitur tertentu dari Layanan; dan/atau (ii) menghentikan Akun Klien, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melalui surat elektronik, dalam kasus-kasus berikut:
- Klien telah menggunakan Layanan tersebut dengan cara yang bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan;
- Klien telah melanggar hak kekayaan intelektual atau hak-hak lain milik AdCreative.ai dan/atau pihak ketiga;
- Klien menyediakan Konten apa pun yang melanggar hukum atau bertentangan dengan Ketentuan ini;
- Klien tidak mematuhi kewajiban yang diatur dalam Ketentuan ini atau menggunakan Layanan secara melanggar hukum atau bertentangan dengan Ketentuan ini;
- Klien memberikan informasi yang tidak benar saat Akun dibuat, atau Klien melakukan tindakan apa pun yang berpotensi merugikan kepentingan AdCreative.ai.
AdCreative.ai dalam keadaan apa pun tidak akan bertanggung jawab kepada Klien atau pihak ketiga mana pun atas penghentian dan/atau penangguhan Akun Klien sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Klausul ini.
6. Konten
6.1 Anda bertanggung jawab atas Konten yang Anda posting atau bagikan melalui Layanan, termasuk keabsahan, keandalan, dan kesesuaiannya. Dalam konteks ini, Klien menyatakan dan menjamin bahwa ia memiliki hak kekayaan intelektual dan/atau izin untuk menggunakan Konten (termasuk Merek). Dengan ini Anda memberikan kepada AdCreative.ai lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat ditarik kembali, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan dapat dialihkan, beserta hak untuk memberikan sublisensi, mengakses, melihat, menggunakan, menyalin, memodifikasi, menampilkan secara publik, dan mendistribusikan Konten tersebut sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan.
6.2 Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Konten tersebut adalah milik Anda (Anda memilikinya) dan/atau Anda memiliki hak untuk menggunakannya serta hak untuk memberikan kepada kami hak dan lisensi sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, (ii) memposting Konten pada atau melalui Layanan tidak melanggar, menyalahgunakan, atau merugikan hukum yang berlaku, hak privasi, hak publisitas, hak kekayaan intelektual, hak kontrak, atau hak lain apa pun dari setiap orang atau badan hukum.
6.3 Anda tetap memegang seluruh hak atas setiap Konten yang Anda kirimkan, posting, atau tampilkan di atau melalui Layanan, dan Anda bertanggung jawab untuk melindungi hak-hak tersebut. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menanggung kewajiban apa pun atas Konten yang Anda atau pihak ketiga mana pun posting di atau melalui Layanan. Anda mengakui bahwa dalam hal apa pun jika Konten atau turunan apa pun melanggar hak pihak ketiga mana pun, melanggar hukum yang berlaku, atau melanggar syarat dan ketentuan layanan pihak ketiga mana pun, Anda akan menanggung tanggung jawab penuh; dalam keadaan apa pun AdCreative.ai tidak akan bertanggung jawab atas klaim apa pun yang diajukan oleh pihak ketiga mana pun terkait Konten tersebut.
6.4 AdCreative.ai berhak, namun tidak berkewajiban, untuk memantau setiap Konten, khususnya terkait kualitas, keakuratan, kesesuaian, kelengkapan, dan/atau kesesuaian hukumnya. Meskipun AdCreative.ai tidak berkewajiban untuk meninjau Konten sebagaimana disebutkan di atas, AdCreative.ai tetap dapat meminta Anda untuk mengubah Konten tersebut atau dapat menolak untuk menyediakan Layanan atau menghentikan Akun Anda jika kami menemukan atau mencurigai bahwa Anda telah melanggar pernyataan dan jaminan di atas atau terdapat hal-hal yang tidak semestinya sedang terjadi.
7. Kekayaan Intelektual
7.1 Hak kekayaan intelektual yang berkaitan dengan Layanan
Klien mengakui dan menyetujui bahwa setiap dan semua elemen platform atau yang disediakan melalui Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, komponen perangkat lunak apa pun (terutama kode sumber), tata letak, ringkasan, dasbor, indikator, rekomendasi, peningkatan, modifikasi yang disediakan kepada Klien, grafik, dan/atau animasi, kecuali elemen yang disediakan oleh pihak ketiga (misalnya, gambar dari iStock), serta semua rahasia dagang, hak cipta, paten, merek dagang, logo, nama dagang, dan hak kekayaan intelektual serta kepemilikan lainnya, adalah dan akan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif AdCreative.ai setiap saat.
7.2 Hak atas Pengetahuan Teknis
Setiap ide, pengetahuan, pengalaman, keahlian, teknik, dan teknologi (termasuk ide, konsep, proses, dan teknik) yang berkaitan dengan Layanan, yang diperoleh selama penyediaan Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada yang mungkin diperoleh saat melaksanakan layanan yang sama atau serupa untuk klien lain), atau yang mungkin telah dikembangkan oleh AdCreative.ai merupakan milik eksklusif AdCreative.ai. AdCreative.ai dapat, atas kebijakannya sendiri, mengembangkan, menggunakan, memasarkan, dan melisensikan item apa pun yang serupa dengan atau terkait dengan pengembangan yang dibuat oleh AdCreative.ai untuk Klien. AdCreative.ai tidak berkewajiban untuk mengungkapkan ide, pengetahuan, pengalaman, keahlian, teknik, dan teknologi apa pun yang mungkin telah dikembangkan atau dipelajari oleh AdCreative.ai dan yang dianggap rahasia dan eksklusif oleh AdCreative.ai.
7.3 Pemahaman Klien Mengenai Hak Kepemilikan atas Layanan
Kecuali ditentukan lain secara tegas dalam Ketentuan ini, (a) Klien dalam keadaan apa pun tidak boleh menuntut hak apa pun terhadap AdCreative.ai dan/atau pemberi lisensinya (jika ada) akan setiap saat memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan (termasuk semua hak kekayaan intelektual, rahasia dagang, pengetahuan teknis, dan hak kepemilikan lainnya) atas Layanan dan materi apa pun yang berkaitan dengan Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada struktur situs web, kode sumber, merek dagang, desain, API terbuka yang dikembangkan dan disediakan oleh AdCreatives.ai), data turunan, dan karya apa pun yang dihasilkan dari penggunaan Layanan ini; (b) persetujuan dari AdCreative.ai untuk mengizinkan penggunaan Layanan tidak merupakan pemberian lisensi terkait hak kekayaan intelektual AdCreative.ai atau pemberi lisensinya dari aspek apa pun.
8. Pernyataan Penolakan Tanggung Jawab
8.1 Penghentian Layanan
AdCreative.ai berhak untuk menghentikan sementara pengoperasian seluruh atau sebagian Layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, khususnya untuk melakukan pemeliharaan korektif atau rutin, atau untuk mengembangkan konten atau tampilan. Jika memungkinkan, AdCreative.ai akan memberi tahu Klien sebelum melakukan pemeliharaan korektif atau rutin.
Selain itu, Klien menyadari bahwa Layanan dapat terganggu karena alasan-alasan di luar kendali AdCreative.ai dan bahwa AdCreative.ai tidak dapat menjamin akses yang berkelanjutan terhadap Layanan.
Dalam segala hal, AdCreative.ai tidak dapat, dalam keadaan apa pun, dimintai pertanggungjawaban atas gangguan dan/atau kegagalan fungsi Layanan, apa pun alasannya.
8.2 Penafian
8.2.1 LAYANAN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". ADCREATIVE.AI SECARA TEGAS MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, PERNYATAAN, DAN SYARAT DALAM BENTUK APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN, PERNYATAAN, DAN SYARAT TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, SERTA JAMINAN TERSIRAT YANG TIMBUL DARI KEBIAKAN TRANSAKSI ATAU KINERJA. ADCREATIVE.AI SECARA TEGAS MENYANGKAL SEMUA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN BAHWA LAYANAN AKAN SELALU TERSEDIA, DAPAT DIAKSES, TANPA GANGGUAN, TEPAT WAKTU, DAN AMAN ATAU BEROPERASI TANPA KESALAHAN ATAU BAHWA LAYANAN ATAU PLATFORM APA PUN YANG DISEDIAKAN BERDASARKAN PERJANJIAN INI AKAN BEROPERASI TANPA KESALAHAN.
8.2.2 AdCreative.ai tidak berkewajiban untuk memverifikasi penggunaan Layanan oleh Klien dan tidak bertanggung jawab atas cara penggunaan tersebut. AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas hasil dari kegiatan yang dilakukan Klien dengan menggunakan Layanan. Sejauh layanan pihak ketiga diakses melalui Layanan, AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas layanan tersebut, pengoperasiannya, maupun cara dan konsekuensi penggunaannya. Klien mengakui secara khusus bahwa transmisi internet tidak aman dan dapat tertunda, hilang, disadap, atau rusak, serta bahwa Informasi Rahasia yang dikirimkan melalui internet oleh Klien dilakukan atas risiko Klien sendiri.
8.2.3 Seluruh konten visual yang disediakan melalui Layanan, termasuk gambar stok, visual yang dihasilkan oleh AI, dan aset kreatif lainnya, disediakan semata-mata untuk tujuan ilustrasi. Setiap individu yang digambarkan dalam konten tersebut adalah model dan tidak dimaksudkan untuk mewakili orang, identitas, atau situasi nyata tertentu. Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa Proyek tertentu mungkin terkait dengan tema yang dapat dianggap sensitif, tidak menyenangkan, atau terlalu kontroversial oleh orang yang berakal sehat. Dalam semua kasus, tidak boleh disimpulkan adanya hubungan dengan individu, peristiwa, kondisi, atau properti yang sebenarnya. Pelanggan selanjutnya setuju bahwa jika mereka menggunakan konten apa pun sehubungan dengan materi yang sensitif, kontroversial, atau berpotensi tidak menyenangkan, mereka bertanggung jawab untuk memberikan penafian atau pemberitahuan yang diwajibkan secara hukum. Layanan tidak memverifikasi, mengkategorikan, atau mendeteksi kasus penggunaan yang sensitif, dan Pelanggan tetap bertanggung jawab penuh untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang yang berlaku dan ketentuan lisensi pihak ketiga.
8.2.4 Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh AdCreative.ai. Jika Anda menggunakan Layanan untuk terhubung dengan layanan pihak ketiga guna menyiarkan kampanye iklan, AdCreative.ai tidak akan bertanggung jawab atas kinerja layanan periklanan pihak ketiga yang diterapkan oleh Klien. Seluruh biaya yang terkait dengan layanan pihak ketiga tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Klien. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca ketentuan layanan dan kebijakan privasi dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi; AdCreative.ai tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami juga tidak menjamin penawaran dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun.
8.2.5 AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan laba, gangguan usaha, hilangnya reputasi, kehilangan data, atau kerugian tak berwujud lainnya. Para Pihak secara tegas sepakat bahwa, dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab AdCreative.ai atas semua klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang sebenarnya dibayarkan oleh Pelanggan selama enam (6) bulan terakhir dari periode berlangganan. Para Pihak selanjutnya sepakat bahwa, mengingat kewajiban masing-masing berdasarkan Ketentuan ini, batasan tersebut merupakan jumlah yang wajar.
8.2.6 Apabila ada pihak ketiga yang mengajukan tuntutan haknya terhadap AdCreative.ai sehubungan dengan tindakan Klien, AdCreative.ai berhak segera menghapus segala konten yang dikumpulkan, disimpan, atau disebarkan oleh Klien dari server yang digunakan oleh AdCreative.ai. Apabila terjadi sengketa hukum dengan pihak ketiga terkait tindakan Klien, Klien wajib memberikan kerja sama yang diperlukan kepada AdCreative.ai guna menyelesaikan sengketa tersebut dengan sukses, dan Klien wajib mengganti rugi secara berkelanjutan atas segala biaya yang timbul bagi AdCreative.ai akibat sengketa tersebut. Sehubungan dengan hal ini, apabila timbul kewajiban untuk mengganti rugi atas klaim pihak ketiga, Klien setuju untuk membayar AdCreative.ai sebesar seluruh kerugian yang ditimbulkan.
8.2.7 Dalam batas-batas yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Klien hanya dapat menuntut pertanggungjawaban AdCreative.ai atas pelanggaran Ketentuan ini selama jangka waktu satu (1) tahun sejak tanggal Klien mengetahui pelanggaran yang dimaksud, yang secara tegas diakui dan disetujui oleh Klien.
9. Kerahasiaan
Bagian kerahasiaan ini hanya berlaku bagi Anda jika Anda adalah pengguna terdaftar.
Salah satu Pihak (“Pihak yang Mengungkapkan”) dapat mengungkapkan kepada Pihak lainnya (“Pihak yang Menerima”), dalam rangka penyediaan, penerimaan, atau penggunaan Layanan, informasi tertentu yang secara khusus ditandai sebagai “rahasia” atau dengan sebutan serupa, atau—jika diungkapkan secara lisan—dalam waktu lima hari kerja dituangkan ke dalam bentuk tertulis yang ditandai sebagai “rahasia” (“Informasi Rahasia”). Penerima tidak boleh mengungkapkan atau menyebabkan diungkapkannya Informasi Rahasia Pihak yang Mengungkapkan kepada pihak ketiga mana pun, kecuali kepada karyawan, agen, perwakilan, konsultan, penyedia layanan, kontraktor, dan afiliasi dari Para Pihak yang memerlukan akses ke Informasi Rahasia untuk tujuan yang berkaitan dengan Ketentuan ini (“Personel yang Berwenang”) dan yang berkewajiban atau terikat untuk tidak mengungkapkan informasi rahasia atau eksklusif pihak ketiga yang diungkapkan kepada Penerima. Selain itu, Penerima setuju untuk bertanggung jawab atas setiap tindakan atau kelalaian dari Personel yang Berwenang yang melanggar paragraf ini. Penerima wajib melindungi Informasi Rahasia Pemberi Informasi dengan menggunakan tingkat kehati-hatian yang sama, namun tidak kurang dari tingkat kehati-hatian yang wajar, yang digunakan Penerima untuk melindungi informasi rahasianya sendiri yang sejenis.
Informasi Rahasia tidak mencakup informasi yang: (i) telah atau menjadi tersedia untuk umum tanpa adanya tindakan atau kelalaian dari Penerima; (ii) telah berada dalam kepemilikan Penerima tanpa pembatasan pengungkapan sebelum diungkapkan oleh Pemberi Informasi; (iii) diungkapkan kepada Penerima oleh pihak ketiga tanpa batasan pengungkapan; (iv) dikembangkan secara independen oleh Penerima tanpa mengakses atau menggunakan Informasi Rahasia Pemberi Informasi; atau (v) disetujui untuk dirilis. Pengungkapan Informasi Rahasia Pemberi Informasi oleh Penerima untuk mematuhi undang-undang, perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau persyaratan atau permintaan pemerintah lainnya tidak akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap klausul ini. Dalam kasus tersebut, Penerima harus segera memberikan pemberitahuan tertulis mengenai pengungkapan yang diwajibkan tersebut kepada Pemberi Informasi guna memberikan kesempatan kepada Pemberi Informasi untuk mengajukan perintah perlindungan atau upaya hukum lainnya guna mencegah pengungkapan tersebut.
10. Privasi dan Keamanan Data
10.1 Jika Anda membuat Akun, Anda secara tegas memberikan izin kepada AdCreative.ai untuk mengakses, mengambil, menggunakan, dan memanfaatkan segala data, wawasan, Konten, serta informasi relevan lainnya yang Anda berikan melalui Akun tersebut (selanjutnya disebut sebagai "Data Iklan"). Anda memberikan izin dan mengizinkan AdCreative.ai untuk menggunakan Data Iklan secara eksklusif untuk tujuan Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada peningkatan fungsionalitas platform, penyempurnaan algoritma, penyediaan layanan pembuatan konten iklan mandiri, pelatihan, pengembangan, dan peningkatan sistem serta solusi kecerdasan buatan kami).
Jika Anda menghubungkan akun iklan Google atau Meta Anda ke Akun, Anda juga memberi kami izin untuk mengakses dan mengambil data dari akun iklan Google atau Meta Anda guna mengoptimalkan kampanye iklan Anda.
10.2 Dengan ini Anda setuju untuk tidak mentransfer, atau menyebabkan ditransfernya, kepada Perusahaan segala informasi yang dikategorikan sebagai data sensitif berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Apabila Anda mentransfer data sensitif apa pun ke AdCreative.ai, Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas segala kewajiban yang timbul karenanya dan wajib mengganti rugi AdCreative.ai atas segala kerugian dan kerusakan yang ditimbulkan sebagai akibatnya.
10.3 Terkait data pribadi apa pun yang Anda berikan kepada AdCreative.ai, Anda menjamin bahwa Anda telah mematuhi semua undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku dengan memberikan semua informasi yang diperlukan (termasuk tujuan dan metode pengumpulan data) kepada subjek data serta memperoleh persetujuan yang sah dan tegas dari mereka.
10.4 AdCreative.ai akan mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data internasional lainnya yang berlaku. Kami memastikan bahwa semua data pribadi diproses secara sah, adil, dan transparan. Klien memiliki kendali penuh atas data mereka, dan AdCreative.ai menjamin bahwa data pribadi tidak akan pernah dijual, dibagikan, atau diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Atas permintaan, Klien dapat meminta agar data mereka dihapus secara permanen dari server kami.
11. Persyaratan Kepatuhan Tambahan
Sejauh yang berlaku, sebagaimana ditentukan oleh AdCreative.ai, jika Anda termasuk dalam kelompok anti-sosial (yang selanjutnya disebut sebagai kelompok kejahatan terorganisir, anggota kelompok kejahatan terorganisir, organisasi teroris, kelompok anti-sosial, atau organisasi sejenis lainnya sesuai dengan undang-undang dan peraturan Jepang yang berlaku, “Kelompok Anti-Sosial”), atau menyediakan dana atau menggunakan cara lain untuk mempertahankan, mengoperasikan, membantu, atau berpartisipasi dalam operasi Kelompok Anti-Sosial, atau memiliki interaksi atau keterlibatan apa pun dengan Kelompok Anti-Sosial, AdCreative.ai dapat menghentikan Layanan secara langsung tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
12. Ketentuan Umum
12.1 Ketentuan Lengkap.
Kecuali jika secara tegas disepakati lain secara tertulis oleh kedua belah pihak, Ketentuan ini merupakan keseluruhan Ketentuan, dan menggantikan semua negosiasi atau Ketentuan sebelumnya (baik lisan maupun tertulis) antara Para Pihak terkait pokok bahasan dalam Ketentuan ini.
12.2 Komunikasi dan Humas.
Dengan membuat Akun di Layanan kami, Anda setuju untuk berlangganan buletin, materi pemasaran atau promosi, serta informasi lain yang mungkin kami kirimkan, dan Anda secara tegas menyetujui bahwa data yang Anda berikan kepada kami, termasuk data pribadi yang Anda berikan saat membuat Akun atau berlangganan buletin, akan digunakan untuk tujuan pemasaran langsung. Namun, Anda dapat memilih untuk tidak menerima sebagian atau seluruh komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau dengan mengirimkan email kepada kami di contact@adcreative.ai.
Kecuali jika disepakati lain secara tertulis oleh kedua Pihak, dengan menggunakan layanan AdCreative.ai, Pelanggan dengan ini memberikan kepada AdCreative.ai hak lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan merek dagang, logo, dan nama perusahaan Pelanggan untuk tujuan promosi, pemasaran, dan kegiatan terkait lainnya, serta untuk membuat dan menerbitkan materi pemasaran yang berkaitan dengan Pelanggan atau layanan apa pun yang disediakan untuk Pelanggan (termasuk namun tidak terbatas pada presentasi pitching, pengumuman, studi kasus, hasil, kisah klien, siaran pers, wawancara media, konten pidato, program ulasan pihak ketiga, video, dan media sosial yang mencakup promosi layanan AdCreative.ai) guna mempromosikan layanan AdCreative.ai. Materi promosi dan komunikasi tersebut di atas dapat dibuat, ditampilkan, dan direproduksi tanpa tinjauan atau persetujuan Pelanggan, dengan syarat bahwa materi tersebut sesuai dengan bagian ini dan pedoman penggunaan apa pun yang diberikan oleh Pelanggan kepada kami secara tertulis.
12.3 Perubahan dan Pengabaian.
Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja dengan mempublikasikan ketentuan yang telah direvisi di situs ini. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah Ketentuan yang telah direvisi dipublikasikan, hal itu berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi apa pun mulai berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan baru tersebut, Anda tidak lagi berhak menggunakan Layanan. Kegagalan kami untuk menegakkan hak-hak kami berdasarkan Ketentuan ini kapan pun dan untuk jangka waktu berapa pun tidak akan ditafsirkan sebagai pengabaian hak-hak tersebut, dan pelaksanaan satu hak atau upaya hukum tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau upaya hukum lainnya.
12.4 Ketentuan yang Dapat Dipisahkan.
Apabila ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapuskan sejauh yang diperlukan agar Ketentuan ini tetap berlaku penuh dan dapat dilaksanakan.
12.5 Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Setiap Pihak menyetujui hukum yang berlaku sebagaimana tercantum di bawah ini tanpa memperhatikan aturan pemilihan hukum atau pertentangan hukum, serta yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang sebagaimana tercantum di bawah ini sehubungan dengan setiap sengketa, klaim, tindakan hukum, gugatan, atau proses hukum (termasuk sengketa atau klaim non-kontrak) yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, atau pokok bahasannya atau pembentukannya. Sejauh tidak dilarang oleh hukum yang berlaku, masing-masing Pihak dengan ini secara tidak dapat ditarik kembali melepaskan segala hak atas persidangan oleh juri dalam setiap proses hukum yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini.
12.6 Keadaan Kahar.
AdCreative.ai tidak dapat dimintai pertanggungjawaban jika pelaksanaan kewajibannya tertunda, terhambat, atau menjadi tidak mungkin dilakukan akibat terjadinya keadaan kahar. Apabila terjadi keadaan kahar, pelaksanaan kewajiban AdCreative.ai akan ditangguhkan. Apabila keadaan kahar tersebut berlangsung lebih dari 60 hari, AdCreative.ai akan menghubungi Anda untuk membahas penghentian Langganan dan masalah pembayaran.
12.7 Pengalihan.
Ketentuan ini serta hak dan kewajiban yang tercantum di dalamnya tidak boleh dialihkan, baik seluruhnya maupun sebagian, oleh Pelanggan tanpa persetujuan tertulis dari kami. Ketentuan ini mengikat dan berlaku untuk kepentingan para penerus, wakil, dan pihak yang diizinkan untuk menerima pengalihan hak dari Para Pihak dalam perjanjian ini.
13. Hubungi kami
Email: contact@adcreative.ai
Situs web: https://AdCreative.ai
Alamat: 40 Rue des Blancs Manteaux, 75004 Paris