Ketentuan Layanan – Pengguna Perusahaan
Tanggal pembaruan: 19 Desember 2025
Ketentuan Layanan ini (selanjutnya disebut “Ketentuan” atau “Ketentuan Layanan”) menjelaskan syarat-syarat yang menjadi dasar bagi ADYOUNEED SAS dan/atau entitas afiliasinya (selanjutnya disebut “AdCreative.ai” atau “Perusahaan” atau “kami” atau “pihak kami”)kepada pelanggan (selanjutnya disebut "Pelanggan" atau "Anda") dalam mengakses dan menggunakan Layanan ini (silakan lihat definisi "Layanan" pada Pasal 1.7 di bawah ini).
Untuk menghindari keraguan, Layanan ini disediakan oleh perusahaan-perusahaan dalam Grup Appier, termasuk ADYOUNEED SAS. Pihak yang terikat dalam perjanjian ini ditentukan berdasarkan Formulir Pemesanan yang Anda tandatangani bersama kami, yang juga mengatur aturan serta hak dan kewajiban yang harus dipatuhi oleh Perusahaan dan Anda. Dalam Ketentuan ini, Klien dan pihak-pihak AdCreative.ai disebut sebagai “satu pihak”, dan secara bersama-sama disebut sebagai “kedua belah pihak”; istilah “termasuk” dan “mencakup” (serta bentuk turunan apa pun darinya) berarti “termasuk namun tidak terbatas pada”. Judul-judul pada setiap pasal dalam Ketentuan ini hanya digunakan untuk kemudahan pembacaan dan tidak mempengaruhi makna ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini.
Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini dan menyatakan bahwa Anda telah membacaKebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan ini.
1. Definisi
Apabila istilah-istilah berikut muncul dalam ketentuan ini, maknanya harus ditafsirkan sesuai dengan definisi yang tercantum dalam pasal ini:
1.1“Akun”berarti akun pengguna yang dibuat melalui situs web https://app.AdCreative.ai.ai/register dan digunakan untuk masuk ke Layanan ini.
1.2“Merek”mengacu pada merek dagang (milik Klien) dan materi identitas visual terkait yang diserahkan oleh Klien untuk menghasilkan hasil (lihat definisi pada Pasal 1.6 di bawah ini).
1.3“Poin”mengacu pada poin virtual yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan tingkat layanan, yang memungkinkan mereka untuk membuat atau mengunduh hasil yang dihasilkan. Membuat atau mengunduh satu hasil mungkin memerlukan penggunaan satu atau lebih poin.
1.4“Materi”berarti seluruh konten dan elemen yang disediakan oleh Pelanggan (termasuk kampanye iklan, informasi, teks, gambar, merek dagang, logo, posting, tautan, atau materi lain yang mungkin digunakan oleh Pelanggan), yang dibagikan kepada Layanan ini atau disediakan kepada Layanan ini dengan cara lain. Untuk menghindari keraguan, Materi mencakup setiap konten dan elemen yang Anda sediakan dan disematkan atau ditampilkan dalam hasil yang dihasilkan.
1.5“Data Pribadi” berarti data pribadi yang diproses melalui Layanan ini. Istilah “Data Pribadi” sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan ini memiliki arti yang sama dengan yang dimaksud dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku (seperti Peraturan Perlindungan Data Umum atau “General Data Protection Regulation (GDPR)”).
1.6“Hasil Karya” berarti materi visual pemasaran (seperti teks, gambar, dan video) yang dihasilkan melalui Layanan ini berdasarkan merek dan dengan menggunakan materi yang disediakan.
1.7“Layanan ini” mengacu pada produk SaaS yang mencakup solusi AdCreative.ai, yang memungkinkan Pelanggan menghasilkan konten melalui platform SaaS ini. Layanan ini mencakup penggunaan kecerdasan buatan yang disediakan oleh Perusahaan, berdasarkan (i) satu atau beberapa merek; (ii) materi; serta (iii) foto dan video yang tersedia di iStock, untuk membuat konten iklan untuk kampanye pemasaran. Sesuai dengan paket langganan yang dipilih oleh pelanggan (lihat definisi pada Pasal 1.10), pelanggan dapat mengunduh hasil yang dihasilkan setelah membuat konten kampanye iklan melalui satu atau beberapa merek, dengan menggunakan poin yang dimilikinya.
1.8“FormulirPemesanan” berarti proposal komersial yang diajukan oleh AdCreative.ai dan diterima oleh Klien untuk penyediaan Layanan ini.
1.9“Berlangganan” berarti Anda mendaftar dan menyetujui untuk membayar biaya yang berlaku agar dapat terus menggunakan Layanan ini.
1.10“Paket Berlangganan” berarti paket yang Anda pilih dari berbagai paket berlangganan yang kami sediakan; Anda dapat melihat paket yang Anda pilih pada formulir pemesanan.
1.11“Pengguna”berarti setiap orang perseorangan yang dapat diidentifikasi yang menggunakan Layanan ini; hal ini dapat berupa Klien sendiri atau pihak yang diberi wewenang oleh Klien untuk menggunakan Layanan ini sesuai dengan Ketentuan ini.
2. Kunjungan dan Penggunaan
2.1 Selama masa berlangganan Anda, kami memberikan hak yang tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan kepada Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan ini serta dokumen-dokumen yang berlaku, semata-mata untuk keperluan bisnis internal Anda. Kami berhak, atas kebijaksanaan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mencabut atau mengubah Layanan ini serta layanan atau materi apa pun yang disediakan melalui Layanan ini. Kami dapat sewaktu-waktu membatasi akses pengguna (termasuk pengguna terdaftar) terhadap sebagian atau seluruh konten Layanan ini.
2.2 Pelanggan dilarang, baik secara langsung maupun tidak langsung: (a) menyalin, mereproduksi, atau memantau Layanan ini, atau menggunakan robot, crawler, atau perangkat, proses, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses Layanan ini dengan tujuan apa pun yang tidak diizinkan secara tertulis; (b) memasukkan data apa pun ke dalam Layanan ini yang dapat merusak Layanan ini, termasuk memasukkan virus, trojan horse, worm, bom logika, atau data berbahaya lainnya yang bersifat jahat atau merugikan secara teknis;(c) menggunakan Layanan ini untuk tujuan ilegal atau dengan cara yang melanggar hukum; (d) kecuali sebagaimana secara tegas diatur dalam Ketentuan ini, mengalihkan, menjual, memberikan sublisensi, mendistribusikan, atau dengan cara lain mentransfer atau memberikan hak yang diberikan kepada Pelanggan berdasarkan Ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun; (e) memodifikasi, melakukan rekayasa balik, atau mendekompilasi Layanan ini;(f) Kecuali dalam lingkup terbatas di mana hukum yang berlaku secara tegas melarang pembatasan semacam itu, melakukan dekompilasi, mencoba mengidentifikasi kode sumber, konsep dasar, atau algoritma dari bagian mana pun dari Layanan ini, mencoba mereplikasi Layanan ini, atau menggunakan Layanan ini untuk tujuan persaingan atau pengujian kinerja; (g) Menciptakan, menerjemahkan, atau membuat karya turunan berdasarkan Layanan ini atau hak kekayaan intelektualnya;(h) Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan ini, atau menyerang Layanan ini melalui serangan penolakan layanan (DoS) atau serangan penolakan layanan terdistribusi (DDoS);(i) Mencoba mengakses Layanan ini atau sistem atau jaringan terkaitnya tanpa izin, termasuk mencoba mengakses, mengganggu, merusak, atau mengacaukan bagian mana pun dari Layanan ini, server yang menyimpan Layanan ini, atau server, komputer, atau basis data apa pun yang terhubung ke Layanan ini, atau melakukan pengujian penetrasi yang tidak sah terhadap Layanan ini; (j) menggunakan Layanan ini dengan cara yang melanggar atau merugikan hak kekayaan intelektual, hak publikasi, atau hak privasi AdCreative.ai atau pihak ketiga mana pun, termasuk menghapus atau mengubah referensi atau label kepemilikan Layanan ini atau pihak ketiga mana pun, atau menyimpan atau mentransmisikan data yang memfitnah, merugikan secara komersial, atau ilegal lainnya, atau mengunggah potret seseorang yang Anda tidak memiliki hak citranya dan tidak diizinkan oleh pemilik hak untuk menggunakannya dalam Layanan ini;(k) Melakukan tindakan apa pun yang dapat merusak atau memalsukan reputasi atau peringkat Perusahaan; (l) Menggunakan Layanan ini untuk tujuan lain selain yang diizinkan dalam Ketentuan Layanan ini; (m) Menggunakan Layanan ini atau mengizinkannya digunakan untuk mentransmisikan konten yang tidak pantas, seperti:(i) Konten yang tidak diminta; (ii) Konten yang melanggar hukum, peraturan, kode etik, persyaratan pemerintah, undang-undang tertulis, atau pedoman praktik operator jaringan telekomunikasi; (iii) Konten yang bersifat pornografi, menghina, rasis, cabul, menyinggung, mengancam, mengganggu, fitnah, diskriminatif, menyesatkan, atau tidak benar;(iv) konten yang merugikan, termasuk namun tidak terbatas pada ujaran kebencian; atau (v) konten yang mendorong kekerasan, diskriminasi, atau perilaku ilegal, tidak bermoral, atau tidak etis.
2.3 Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa: (i) hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses Layanan ini; (ii) pengguna tersebut telah menerima pelatihan mengenai cara penggunaan Layanan ini yang benar; dan (iii) kata sandi, kredensial, serta prosedur akses yang benar digunakan untuk masuk ke Layanan ini.
2.4 Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan kredensial akunnya. Oleh karena itu, pengguna berjanji untuk menjaga kerahasiaannya dan tidak boleh mengungkapkannya kepada siapa pun dalam bentuk apa pun. Jika ada bagian dari kredensial akun yang hilang atau dicuri, pengguna wajib segera memberitahukan hal tersebut kepada AdCreative.ai, yang kemudian akan membatalkan dan/atau memperbarui kredensial akun yang bersangkutan. Setiap tindakan yang dilakukan melalui login akun pelanggan akan dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh pelanggan, kecuali jika pelanggan telah melaporkan kehilangan atau pencurian informasi login tersebut sebelumnya, dan memberikan waktu yang wajar kepada AdCreative.ai untuk menonaktifkan Layanan ini yang digunakan melalui akun tersebut.
2.5 AdCreative.ai tidak dapat menjamin keakuratan atau keandalan informasi yang diberikan oleh pengguna, sehingga tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul akibat penyediaan informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat. Jika pengguna mendapati ada pihak lain yang menyalahgunakan identitasnya untuk menggunakan Layanan ini, pengguna wajib segera memberitahukan hal tersebut kepada AdCreative.ai melalui alamat email berikut:contact@AdCreative.ai.
3. Layanan ini
3.1 Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa begitu Pelanggan menerima kredensial masuk untuk mengakses Layanan ini, Layanan ini dianggap telah sepenuhnya diserahkan dan disediakan, terlepas dari apakah Pelanggan atau penggunanya benar-benar memanfaatkan atau menggunakan Layanan ini. Ketika Anda dapat mengakses Layanan ini dan berhasil masuk ke dalamnya, hal tersebut dianggap sebagai pemenuhan sepenuhnya kewajiban penyerahan oleh AdCreative.ai.
3.2 Mengingat sifat Layanan ini dan penggunaan kecerdasan buatan di dalamnya, dalam hal pembuatan layanan kreatif, Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa tata letak dan desain hasil yang dihasilkan oleh Layanan ini mungkin tidak bersifat unik, dan pengguna lain mungkin memperoleh hasil yang serupa dari Layanan ini.
3.3 Pelanggan dapat menonaktifkan dan/atau menghapus akunnya kapan saja tanpa alasan tertentu. Untuk itu, Pelanggan harus mengirimkan email ke alamat berikut: contact@AdCreative.ai, untuk meminta kami menonaktifkan atau menghapus akunnya. Untuk menghindari risiko penyalahgunaan identitas, Perusahaan mungkin akan meminta salinan bukti identitas dalam bentuk tertentu. Pembatalan langganan dan/atau menghapus akun tidak menghalangi Pelanggan untuk mendaftar ulang dan membuat akun lain; namun, setelah akun Anda dinonaktifkan atau dihapus, Pelanggan tidak akan menerima pengembalian dana apa pun.
3.4 Apabila pelanggan mengalami masalah teknis saat menjelajahi dan/atau menggunakan Layanan ini, harap kirimkan email ke alamat email berikut dan jelaskan masalah yang dihadapi: AdCreative.ai: contact@AdCreative.ai.
4. Berlangganan dan Pembayaran
4.1 Anda wajib membayar biaya yang berlaku untuk penggunaan Layanan ini; mata uang pembayaran akan ditentukan berdasarkan mata uang yang tercantum pada pihak yang menandatangani perjanjian dari Grup Appier atau pada akun Anda dalam formulir pemesanan. AdCreative.ai berhak mengubah biaya langganan kapan saja atas kebijakannya sendiri, namun perubahan biaya langganan tersebut akan berlaku efektif setelah masa langganan awal berakhir.Jika biaya langganan berubah, AdCreative.ai akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar kepada Anda sebelum perubahan biaya langganan berlaku, sehingga Anda memiliki kesempatan untuk menghentikan langganan Anda sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda terus menggunakan Layanan ini setelah perubahan biaya langganan berlaku, hal tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda untuk membayar jumlah biaya langganan yang telah diubah sesuai dengan ketentuan ini.
4.2 Kecuali salah satu pihak memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya mengenai niat untuk tidak memperpanjang perjanjian dalam jangka waktu enam puluh (60) hari sebelum berakhirnya masa berlangganan, maka pesanan ini akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu satu tahun, dan ketentuan yang sama akan berlaku untuk setiap periode perpanjangan.
4.3 Pelanggan setuju untuk menanggung dan bertanggung jawab atas pembayaran biaya transfer bank serta segala pajak yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada Pajak Barang dan Jasa (GST), Pajak Pertambahan Nilai (PPN), dan Pajak Jasa).
4.4 Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai dengan metode dan jadwal pembayaran yang ditetapkan dalam pesanan. Kecuali ditentukan lain dalam pesanan, biaya harus dibayarkan di muka secara tahunan melalui transfer bank.
4.5 Apabila Pelanggan terlambat membayar biaya langganan, Pelanggan wajib membayar bunga sebesar 14,6% per tahun (atau tingkat bunga tertinggi yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, mana yang lebih tinggi) sebagai ganti rugi atas kerugian yang diderita Perusahaan akibat keterlambatan tersebut.
4.6 Jika Pelanggan ingin menambah jumlah poin yang tersedia, Pelanggan dapat membayar biaya tambahan untuk membeli poin tambahan. Poin yang tidak terpakai pada bulan berjalan tidak akan dialihkan ke bulan berikutnya. Setelah akun diaktifkan, jika Anda tidak menggunakan, hanya menggunakan sebagian, atau tidak memanfaatkan Layanan ini secara penuh, Perusahaan tidak akan memberikan pengembalian dana atau potongan biaya apa pun. Setiap pembayaran yang dilakukan Pelanggan kepada AdCreative.ai sesuai dengan Ketentuan Layanan ini merupakan milik AdCreative.ai,sehingga tidak dapat dikembalikan, bahkan jika langganan atau pesanan dibatalkan atau kontrak lain yang dibuat antara AdCreative.ai dan pelanggan berakhir.
5. Penghentian
Dalam keadaan berikut, AdCreative.ai berhak, tanpa perlu memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui email, untuk: (i) menangguhkan akses Anda ke Layanan ini atau fitur-fitur tertentu dari Layanan ini; dan/atau (ii) menghentikan akun Anda:
- Pelanggan menggunakan Layanan ini dengan cara yang melanggar ketertiban umum dan kesusilaan;
- Pelanggan melanggar atau merugikan hak kekayaan intelektual atau hak lain milik AdCreative.ai dan/atau pihak ketiga;
- Materi apa pun yang disediakan oleh pelanggan tidak sah atau melanggar Ketentuan Layanan ini;
- Pelanggar tidak mematuhi kewajiban yang diatur dalam Ketentuan Layanan ini, atau menggunakan Layanan ini secara ilegal, atau melanggar Ketentuan Layanan ini;
- Jika pelanggan memberikan informasi yang tidak benar saat membuat akun, atau jika pelanggan melakukan tindakan apa pun yang dapat merugikan kepentingan AdCreative.ai
Dengan tunduk pada ketentuan yang diatur dalam pasal ini, AdCreative.ai dalam keadaan apa pun tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atau pihak ketiga mana pun atas penghentian dan/atau penangguhan akun Pelanggan.
6. Bahan
6.1 Anda bertanggung jawab atas materi yang Anda publikasikan, unggah, atau bagikan melalui Layanan ini, termasuk keabsahan, keandalan, dan kesesuaiannya.Dalam hal ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak kekayaan intelektual atas materi tersebut dan/atau telah diberi wewenang untuk menggunakan materi tersebut (termasuk merek dagang). Dalam lingkup yang diperlukan untuk menyediakan Layanan ini, Anda dengan ini memberikan kepada AdCreative.ai lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat ditarik kembali, global, bebas royalti, dan dapat dialihkan, serta berhak untuk memberikan sublisensi, mengakses, melihat, menggunakan, menyalin, memodifikasi, menampilkan secara publik, dan mendistribusikan materi tersebut.
6.2 Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Materi tersebut adalah milik Anda (Anda memiliki Materi tersebut) dan/atau Anda berhak menggunakan Materi tersebut, serta berhak memberikan kepada kami hak dan wewenang sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan ini;(ii) Anda mempublikasikan atau mengunggah Materi di Layanan ini atau melalui Layanan ini tanpa melanggar, menyalahgunakan, atau merugikan hukum yang berlaku, hak privasi, hak publisitas, hak kekayaan intelektual, hak kontrak, atau hak lain apa pun dari individu atau entitas mana pun.
6.3 Anda mempertahankan semua hak atas setiap Materi yang Anda kirimkan, publikasikan, atau tampilkan di Layanan ini atau melalui Layanan ini, dan Anda bertanggung jawab untuk melindungi hak-hak tersebut.Kami tidak bertanggung jawab atas materi apa pun yang dipublikasikan atau diunggah oleh Anda atau pihak ketiga mana pun di Layanan ini atau melalui Layanan ini. Anda setuju bahwa jika materi atau karya turunan dari materi tersebut melanggar hak pihak ketiga mana pun, melanggar hukum yang berlaku, atau melanggar syarat dan ketentuan layanan pihak ketiga mana pun, Anda akan menanggung seluruh tanggung jawab. Dalam keadaan apa pun, AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas klaim apa pun yang diajukan oleh pihak ketiga terkait materi tersebut.
6.4 AdCreative.ai berhak namun tidak berkewajiban untuk memantau materi apa pun, khususnya AdCreative.ai tidak berkewajiban untuk memantau kualitas,ketepatan, kecukupan, kelengkapan, dan/atau legalitasnya. Meskipun disebutkan di atas bahwa AdCreative.ai tidak berkewajiban untuk meninjau Materi, namun jika kami menemukan atau mencurigai Anda melanggar pernyataan dan jaminan di atas, atau terjadi hal-hal yang tidak pantas, AdCreative.ai tetap dapat meminta Anda untuk memodifikasi Materi, atau mungkin menolak memberikan Layanan ini atau menghentikan akun Anda.
7. Hak Kekayaan Intelektual
7.1 Hak Kekayaan Intelektual yang terkait dengan Layanan ini
Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa platform atau setiap dan semua elemen yang disediakan melalui Layanan ini, termasuk namun tidak terbatas pada komponen perangkat lunak apa pun (terutama kode sumber),tata letak, ringkasan, dasbor, indikator, rekomendasi, fitur tambahan, modifikasi yang disediakan untuk Pelanggan, grafik, dan/atau animasi (kecuali elemen yang disediakan oleh pihak ketiga, yaitu gambar dari iStock), serta semua rahasia dagang, hak cipta, paten, merek dagang, logo, nama dagang, dan hak kekayaan intelektual serta hak kepemilikan lainnya, merupakan dan akan selalu menjadi milik eksklusif AdCreative.ai.
Namun, hasil yang dihasilkan oleh layanan ini berdasarkan materi yang disediakan oleh klien sepenuhnya menjadi milik klien.
7.2 Hak atas Pengetahuan Teknis (Know-How)
Setiap gagasan,pengetahuan, pengalaman, keahlian khusus, teknik, dan teknologi (termasuk ide kreatif, konsep, proses, dan teknologi), merupakan milik eksklusif AdCreative.ai. AdCreative.ai berhak secara sepihak untuk mengembangkan, menggunakan, memasarkan, dan memberikan lisensi atas proyek apa pun yang serupa atau terkait dengan pengembangan yang dilakukan AdCreative.ai untuk klien. AdCreative.ai tidak berkewajiban untuk mengungkapkan ide,pengetahuan, pengalaman, keahlian khusus, teknik, dan teknologi apa pun yang telah dikembangkan (termasuk yang mungkin telah dikembangkan) atau diperoleh, dan ide, pengetahuan, pengalaman, keahlian khusus, teknik, serta teknologi tersebut merupakan informasi rahasia dan kekayaan eksklusif AdCreative.ai.
7.3 Pemahaman Pelanggan mengenai Hak Kepemilikan atas Layanan ini
Kecuali ditentukan secara tegas lain dalam Ketentuan Layanan ini, (a) segala hak atas Layanan ini sendiri, serta setiap elemen yang terkait dengan Layanan ini (termasuk namun tidak terbatas pada struktur situs web,kode sumber, merek dagang, desain, open API yang disediakan dan dikembangkan oleh AdCreative.ai, dll.), informasi turunan, dan karya turunan yang dihasilkan dari penggunaan Layanan ini (termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, rahasia dagang atau pengetahuan khusus, serta hak eksklusif), pada setiap saat merupakan milik AdCreative.ai dan/atau pemberi lisensi AdCreative.ai, dan Pelanggan tidak boleh mengklaim hak apa pun atas hal tersebut;(b) Persetujuan AdCreative.ai kepada Pelanggan untuk menggunakan Layanan ini tidak berarti pemberian hak apa pun kepada Pelanggan terkait hak kekayaan intelektual AdCreative.ai atau pemberi lisensi AdCreative.ai.
8. Pernyataan Penolakan Tanggung Jawab
8.1 Gangguan Layanan
AdCreative.ai berhak untuk menghentikan sementara seluruh atau sebagian layanan ini kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, terutama untuk melakukan perbaikan atau pemeliharaan rutin, atau untuk mengembangkan konten atau tampilan. Jika memungkinkan, AdCreative.ai akan memberi tahu pelanggan sebelum melakukan perbaikan atau pemeliharaan rutin.
Selain itu, Pelanggan menyadari bahwa Layanan ini dapat terganggu karena alasan-alasan yang berada di luar kendali AdCreative.ai, dan AdCreative.ai tidak dapat menjamin bahwa Pelanggan akan selalu dapat mengakses Layanan ini. Dalam keadaan apa pun, AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas gangguan dan/atau kegagalan Layanan ini, apa pun alasannya.
8.2 Pernyataan Penolakan Tanggung Jawab
8.2.1 Layanan ini disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".AdCreative.ai tidak memberikan jaminan atau garansi apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, terkait Layanan ini, termasuk namun tidak terbatas pada kelayakan untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak pihak lain, kesesuaian untuk tujuan tertentu, serta jaminan tersirat lainnya terkait proses transaksi atau pelaksanaan; AdCreative.ai juga tidak menjamin bahwa Layanan atau platform yang disediakan melalui Layanan ini akan selalu tersedia, dapat diakses, bebas gangguan, tepat waktu, atau bebas dari kesalahan.
8.2.2 AdCreative.ai tidak berkewajiban untuk memverifikasi penggunaan Layanan ini oleh Pelanggan, dan tidak bertanggung jawab atas cara penggunaan Layanan ini oleh Pelanggan. AdCreative.ai juga tidak bertanggung jawab atas hasil dari aktivitas yang dilakukan Pelanggan melalui Layanan ini. Apabila Pelanggan membuat atau menghubungkan layanan pihak ketiga melalui Layanan ini, AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas layanan tersebut, pengoperasiannya, maupun cara penggunaan dan hasilnya. Pelanggan secara khusus mengakui bahwa transmisi melalui internet tidak aman, dan dapat terjadi keterlambatan,hilang, intersepsi, atau kerusakan; Pelanggan setuju bahwa risiko pengiriman informasi rahasia melalui internet menjadi tanggung jawabnya sendiri.
8.2.3 Semua konten visual yang disediakan oleh Layanan ini, termasuk namun tidak terbatas pada materi perpustakaan, konten visual yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan, dan aset kreatif lainnya, hanya dimaksudkan untuk tujuan ilustrasi. Setiap orang yang muncul dalam konten tersebut adalah model, dan bukan dimaksudkan untuk mewakili individu, identitas, atau situasi kehidupan nyata tertentu. Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa beberapa hasil yang dihasilkan mungkin mencakup topik yang dianggap sensitif, merugikan, atau terlalu kontroversial oleh orang yang berakal sehat.Dalam keadaan apa pun, hasil yang dihasilkan tidak boleh dianggap terkait dengan individu,peristiwa, keadaan, atau properti. Pelanggan juga setuju bahwa jika mereka menggunakan konten apa pun untuk topik yang sensitif, kontroversial, atau berpotensi menimbulkan persepsi negatif bagi orang yang berakal sehat, mereka bertanggung jawab untuk menyediakan pernyataan penolakan atau peringatan yang diperlukan sesuai hukum. Layanan ini tidak memverifikasi, mengklasifikasikan, atau mendeteksi penggunaan yang sensitif; pelanggan tetap bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan mereka sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan ketentuan lisensi pihak ketiga.
8.2.4 Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh AdCreative.ai. Jika Anda menggunakan Layanan ini untuk terhubung ke layanan pihak ketiga guna menjalankan kampanye iklan, AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas kinerja layanan iklan pihak ketiga tersebut yang dijalankan oleh Pelanggan. Semua biaya yang terkait dengan layanan pihak ketiga tersebut menjadi tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya.Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari setiap situs web atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi. AdCreative.ai tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau operasional situs web atau layanan pihak ketiga tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas hal-hal tersebut. Kami juga tidak menjamin layanan apa pun yang disediakan oleh situs web atau layanan pihak ketiga tersebut.
8.2.5 AdCreative.ai tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada kerugian laba, gangguan operasional, kerugian reputasi, kehilangan data, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Layanan ini. Kedua belah pihak dengan tegas menyetujui bahwa, dalam keadaan apa pun, tanggung jawab total AdCreative.ai atas semua klaim yang diajukan oleh Anda sehubungan dengan Layanan ini tidak boleh melebihi jumlah yang sebenarnya dibayarkan oleh Pelanggan selama periode langganan enam (6) bulan terakhir, dan kedua belah pihak sepakat bahwa jumlah tersebut merupakan jumlah yang wajar mengingat komitmen masing-masing dalam ketentuan ini.
8.2.6 Apabila pihak ketiga mana pun mengajukan tuntutan terhadap AdCreative.ai sehubungan dengan tindakan Pelanggan, AdCreative.ai berhak untuk segera menghapus segala konten yang dikumpulkan, disimpan, atau disebarkan oleh Pelanggan dari server yang digunakan oleh AdCreative.ai. Apabila AdCreative.ai terlibat dalam sengketa hukum dengan pihak ketiga akibat tindakan Pelanggan, Pelanggan berkewajiban untuk memberikan segala bentuk kerja sama yang diperlukan kepada AdCreative.ai guna menyelesaikan sengketa tersebut dengan sukses,dan Klien berkewajiban untuk mengganti rugi AdCreative.ai atas segala biaya yang timbul akibat sengketa tersebut. Dengan demikian, jika AdCreative.ai diwajibkan untuk mengganti rugi klaim pihak ketiga mana pun, Klien setuju untuk membayar kepada AdCreative.ai jumlah klaim secara penuh beserta ganti rugi.
8.2.7 Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pelanggan hanya dapat mengajukan tuntutan ganti rugi kepada AdCreative.ai atas pelanggaran Ketentuan Layanan ini dalam jangka waktu satu (1) tahun sejak tanggal Pelanggan mengetahui adanya pelanggaran tersebut; dengan ini Pelanggan secara tegas mengakui dan menerima jangka waktu yang diatur dalam pasal ini.
9. Kerahasiaan
Ketentuan Kerahasiaan ini hanya berlaku bagi pengguna yang telah mendaftar.
Salah satu pihak (selanjutnya disebut “Pihak yang Mengungkapkan”) dalam proses penyediaan, penerimaan, atau penggunaan Layanan ini, mungkin akan mengungkapkan kepada pihak lain (selanjutnya disebut “Pihak yang Menerima”) informasi tertentu yang secara tegas ditandai sebagai “rahasia” atau dengan tanda serupa lainnya, atau jika pengungkapan dilakukan secara lisan, maka informasi tersebut harus ditandai sebagai “rahasia” secara tertulis dalam waktu lima hari kerja (selanjutnya disebut “Informasi Rahasia”). Pihak Penerima dilarang mengungkapkan atau menyebabkan pihak ketiga mana pun mengungkapkan Informasi Rahasia Pihak Pengungkap, kecuali kepada karyawan, agen, perwakilan, penasihat, penyedia layanan, kontraktor, dan entitas afiliasi dari kedua belah pihak (selanjutnya disebut “Pihak yang Diizinkan”) yang memerlukan akses terhadap Informasi Rahasia untuk tujuan yang berkaitan dengan Ketentuan Layanan ini, dan Pihak yang Diizinkan tersebut memiliki kewajiban untuk tidak mengungkapkan informasi rahasia atau eksklusif pihak ketiga yang diterima oleh Pihak Penerima.Selain itu, Penerima setuju untuk bertanggung jawab atas setiap tindakan atau kelalaian Pihak yang Diizinkan yang melanggar Pasal 9 ini. Penerima wajib melindungi Informasi Rahasia Pihak yang Mengungkapkan dengan tingkat kewaspadaan yang sama seperti yang digunakan untuk melindungi informasi rahasia sejenis miliknya sendiri (namun tidak boleh kurang dari tingkat kewaspadaan yang wajar).
Informasi rahasia tidak mencakup informasi berikut: (i) informasi yang telah menjadi umum atau diungkapkan bukan karena tindakan atau kelalaian Penerima; (ii) informasi yang telah dimiliki oleh Penerima sebelum diungkapkan oleh Pihak yang Mengungkapkan (tanpa adanya kewajiban kerahasiaan); (iii) informasi yang diungkapkan kepada Penerima oleh pihak ketiga tanpa adanya kewajiban kerahasiaan;(iv) yang dikembangkan secara independen oleh Penerima tanpa mengakses atau menggunakan informasi rahasia dari Pengungkap; atau (v) yang diungkapkan dengan izin. Jika Penerima mengungkapkan informasi rahasia dari Pengungkap untuk mematuhi hukum, perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau permintaan atau perintah pemerintah lainnya, hal tersebut tidak dianggap sebagai pelanggaran terhadap Pasal 9 ini.Dalam keadaan tersebut, Penerima harus segera memberitahukan pengungkapan yang diperlukan tersebut secara tertulis kepada Pengungkap, agar Pengungkap memiliki kesempatan untuk mencari perintah perlindungan atau upaya hukum lainnya guna mencegah pengungkapan tersebut
10. Privasi dan Keamanan Data
10.1 Dengan membuat akun, Anda secara tegas memberikan izin kepada AdCreative.ai untuk mengakses, mengambil, menggunakan, dan memanfaatkan segala data,wawasan, materi, dan informasi terkait lainnya (selanjutnya disebut "Data Iklan"). Anda memberikan izin dan mengizinkan AdCreative.ai untuk menggunakan Data Iklan semata-mata untuk tujuan Layanan ini (termasuk namun tidak terbatas pada peningkatan fungsi platform, penyempurnaan algoritma, penyediaan layanan pembuatan konten iklan mandiri, pelatihan, pengembangan, dan penyempurnaan sistem dan solusi kecerdasan buatan kami).
Jika Anda menghubungkan akun iklan Google atau Meta Anda ke akun ini, Anda juga memberi kami izin untuk mengakses dan mengambil data dari akun iklan Google atau Meta Anda guna mengoptimalkan kampanye iklan Anda.
10.2 Dengan ini Anda setuju untuk tidak mengirimkan atau memfasilitasi pengiriman data pribadi apa pun yang dikategorikan sebagai data sensitif (data khusus) berdasarkan undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku kepada Perusahaan. Apabila Anda mengirimkan data sensitif (data khusus) apa pun kepada AdCreative.ai, Anda bertanggung jawab penuh atas segala konsekuensi yang timbul karenanya, serta wajib mengganti rugi AdCreative.ai atas segala kerugian dan kerusakan yang diderita akibat hal tersebut.
10.3 Terkait dengan setiap data pribadi yang Anda berikan kepada AdCreative.ai, Anda menjamin bahwa Anda telah mematuhi semua undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku, telah memberikan semua pengungkapan yang diperlukan kepada subjek data (termasuk tujuan dan metode pengumpulan data), serta telah memperoleh persetujuan yang sah dan tegas dari mereka.
10.4 AdCreative.ai akan mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data pribadi internasional lainnya yang berlaku. Kami memastikan bahwa semua data pribadi diproses secara sah, adil, dan transparan. Pelanggan memiliki kendali penuh atas data pribadi mereka, dan AdCreative.ai menjamin bahwa data pribadi tersebut tidak akan dijual, dibagikan, atau diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Atas permintaan pelanggan, data pelanggan dapat dihapus secara permanen dari server kami.
11. Persyaratan kepatuhan lainnya
Dalam lingkup yang berlaku, jika Anda oleh AdCreative.ai dianggap sebagai kelompok anti-sosial (“kelompok anti-sosial” berarti kelompok kejahatan terorganisir, anggota kelompok kejahatan terorganisir, organisasi teroris, kelompok anti-sosial, atau organisasi sejenis lainnya sebagaimana diatur dalam undang-undang dan peraturan Jepang yang berlaku), atau menyediakan dana atau menggunakan cara lain untuk mempertahankan,mengoperasikan, membantu, atau berpartisipasi dalam kegiatan kelompok anti-sosial, atau memiliki interaksi atau keterkaitan apa pun dengan kelompok anti-sosial, AdCreative.ai berhak untuk segera menghentikan Layanan ini tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
12. Ketentuan Umum
12.1 Ketentuan Lengkap
Kecuali jika kedua belah pihak secara tegas menyepakati lain secara tertulis, Ketentuan Layanan ini merupakan ketentuan yang lengkap dan menggantikan semua kesepakatan atau ketentuan sebelumnya (baik lisan maupun tertulis) yang telah dibuat oleh kedua belah pihak terkait dengan objek Ketentuan Layanan ini.
12.2 Interaksi dan Promosi
Dengan membuat akun di Layanan ini, Anda dianggap menyetujui untuk berlangganan buletin, materi pemasaran atau promosi, serta informasi lain yang mungkin kami kirimkan, dan Anda secara tegas menyetujui agar data yang Anda berikan kepada kami—termasuk data pribadi yang Anda berikan saat membuat akun atau berlangganan buletin—dapat kami gunakan untuk tujuan pemasaran langsung.Namun, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi semacam itu dengan mengklik tautan unsubscribe atau mengirim email ke contact@adcreative.ai.
Kecuali jika kedua belah pihak telah menyepakati hal lain secara tertulis, dengan menggunakan layanan AdCreative.ai, Anda dengan ini memberikan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku secara global kepada AdCreative.ai untuk menggunakan merek dagang, logo, merek, dan nama perusahaan Anda dalam kegiatan promosi, pemasaran, serta kegiatan terkait lainnya, serta berhak membuat dan menerbitkan materi pemasaran yang berkaitan dengan layanan yang diberikan kepada klien atau layanan yang disediakan AdCreative.ai kepada klien (termasuk namun tidak terbatas pada proposal presentasi,pengumuman, studi kasus, presentasi hasil, kisah klien, siaran pers, wawancara media, materi presentasi, program ulasan pihak ketiga, video, dan konten media sosial yang mencakup promosi layanan AdCreative.ai), guna mempromosikan layanan AdCreative.ai. Materi promosi dan konten komunikasi eksternal tersebut dapat dibuat, ditampilkan, dan direproduksi tanpa perlu persetujuan tertulis sebelumnya dari klien, namun harus mematuhi ketentuan dalam pasal ini serta mengikuti panduan penggunaan yang diberikan secara tertulis oleh klien.
12.3 Perubahan dan Pengabaian Hak
Kami dapat sewaktu-waktu mempublikasikan ketentuan yang telah direvisi di situs web ini untuk mengubah Ketentuan Layanan ini. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Ketentuan Layanan ini secara berkala. Setelah ketentuan yang telah direvisi dipublikasikan, jika Anda terus menggunakan Layanan ini, hal tersebut dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda terus mengakses atau menggunakan Layanan ini setelah revisi apa pun berlaku, hal tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang telah direvisi,Anda tidak lagi berhak menggunakan Layanan ini. Ketidakmampuan kami untuk menegakkan hak-hak kami berdasarkan Ketentuan Layanan ini pada suatu waktu tidak boleh ditafsirkan sebagai pengabaian atas hak-hak tersebut, dan pelaksanaan sebagian hak atau upaya hukum tidak boleh dianggap sebagai pengabaian atas hak atau upaya hukum lainnya.
12.4 Pembagian
Apabila salah satu ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini dianggap melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus sejauh yang diperlukan agar Ketentuan Layanan ini tetap berlaku sepenuhnya dan dapat dilaksanakan.
12.5 Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Para pihak sepakat bahwa hubungan antara kedua belah pihak serta hukum yang berlaku atas Ketentuan Layanan ini diatur sebagaimana tercantum dalam tabel di bawah ini, tanpa memperhatikan ketentuan pemilihan hukum atau pertentangan hukum, dan sepakat bahwa pengadilan atau badan arbitrase yang tercantum dalam tabel di bawah ini memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap sengketa,tuntutan, gugatan, dakwaan, atau prosedur (termasuk sengketa atau tuntutan non-kontrak). Sejauh tidak dilarang oleh hukum yang berlaku, para pihak dengan ini secara tidak dapat ditarik kembali melepaskan segala hak untuk persidangan oleh juri dalam setiap dan semua prosedur hukum yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Layanan ini.
12.6 Keadaan Kahar
Keadaan Kahar
Apabila AdCreative.ai mengalami keterlambatan, pembatasan, atau ketidakmampuan dalam memenuhi kewajibannya akibat kejadian force majeure, maka AdCreative.ai tidak akan bertanggung jawab. Apabila terjadi kejadian force majeure, pelaksanaan kewajiban AdCreative.ai akan ditangguhkan. Apabila kejadian force majeure berlangsung lebih dari enam puluh (60) hari, AdCreative.ai akan menghubungi Anda untuk membahas hal-hal terkait penghentian langganan dan pembayaran.
12.7 Pengalihan
Tanpa persetujuan tertulis dari kami, Pelanggan dilarang mengalihkan Ketentuan Layanan ini atau hak dan kewajiban apa pun yang dimilikinya berdasarkan Ketentuan Layanan ini, baik secara keseluruhan maupun sebagian. Ketentuan ini mengikat dan menguntungkan para penerus, wakil, serta penerima pengalihan yang sah dari kedua belah pihak.
13. Kontak
- Melalui email:contact@adcreative.ai
- Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami:AdCreative.ai
- Melalui pos: 40 RUE DES BLANCS MANTEAUX 75004 PARIS